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打破“有品類、無品牌”行業(yè)桎梏,看這家企業(yè)20年如何打造高端綠茶領(lǐng)軍品牌
2018-12-29

茶在中國有悠久的歷史,飲茶習(xí)慣最早可追溯至4700多年前的神農(nóng)時代。

從中國人的飲茶習(xí)慣來看,茶屬高度個人行為,作為茶文化的發(fā)源地,中國茶卻面臨著有品類、無品牌尷尬,那么中國茶究竟需不需要大品牌?

12月26日,竹葉青在成都舉辦“源自峨眉高山,問鼎中國十年”峨眉高山綠茶戰(zhàn)略成果發(fā)布會。

中國工程院院士兼著名茶學(xué)家陳宗懋、中國茶葉流通協(xié)會會長王慶、財經(jīng)作家吳曉波、著名作家蔡瀾、分眾傳媒董事局主席江南春等各界名流與會并一一發(fā)言。

經(jīng)歷20年的發(fā)展,竹葉青取得了的怎樣的成果?

作為中國綠茶領(lǐng)軍者,竹葉青為何能代表中國茶的品牌崛起?它又為走出國門起到哪些作用?

 

有品類、無品牌的中國茶尷尬

茶在中國有悠久的歷史,飲茶習(xí)慣最早可追溯至4700多年前的神農(nóng)時代。唐代飲茶被上升至精神文明層面,茶圣陸羽的《茶經(jīng)》讓茶的精神滲入詩詞、繪畫、書法、宗教、醫(yī)學(xué)等。而至宋代,茶被列為尋常百姓的“開門七件事”,成為中國人的日常必需品。

作為華夏5000年文明的重要組成部分,中國茶及中國茶文化曾一度影響全世界。從漢唐的絲綢之路起,中國茶開始大面積傳至歐洲,明清時期,茶葉出口更是達(dá)到頂峰,中國茶更是在當(dāng)時壟斷了世界茶市場,比如英國上至皇室貴族,下至平民百姓,每天喝到一杯中國茶成了美好生活的標(biāo)志。

但自工業(yè)革命后,中國茶不復(fù)昔日輝煌。憑借全球貿(mào)易和殖民地供給,不產(chǎn)茶的英國卻將英式下午茶打造成了全球流行生活方式,取代了中國茶。作為全球第二大飲料巨頭的茶品牌立頓,至今仍在全球茶行業(yè)占據(jù)壟斷地位。

作為擁有悠久歷史文化的茶葉原產(chǎn)國,中國茶園面積占世界的60%,產(chǎn)量占世界的40%以上,也是世界上唯一生產(chǎn)綠茶、白茶、青茶、黃茶、紅茶、黑茶等六大茶類的國家。

深厚的中國茶文化卻無法在全球商業(yè)競爭中占有一席之地,作為一門生意,中國茶居然沒有一家有代表性的茶葉品牌,這是中國茶最大的尷尬,也是中國茶當(dāng)前的最大痛點(diǎn)。

中國茶有太多好品類,西湖龍井、碧螺春、太平猴魁等,均是享有全球聲譽(yù)的好茶品,問題是很少有品牌能在國際茶業(yè)競爭中贏得一席之地。

這一問題在1998年得到稍許改善,在這一年,四川省峨眉山竹葉青茶業(yè)有限公司正式成立,自此,中國有了第一家品牌化運(yùn)營的茶品牌。

著名美食家蔡瀾認(rèn)為,目前講茶的名字,茶的品種,能叫得出品牌的只有竹葉青。這是他們非常精心去培養(yǎng)這個行業(yè),讓大家對竹葉青的名字有印象,有了一個品牌,這是很不容易的。

這一做法也使竹葉青從起初每年產(chǎn)值百萬、負(fù)債超過千萬的工廠,短短十年做成全國高端綠茶市場占有率第一。

竹葉青20年的品牌化探索為中國茶的品牌之路開了一個好頭,也為改變中國茶“有品類、無品牌”的窘境做出表率。

品牌,讓茶企從小作坊到大名堂

那么中國茶究竟需不需要大品牌?從中國人的飲茶習(xí)慣來看,茶屬高度個人行為,飲茶往往憑借個人喜好或親友圈背書。分散的飲茶習(xí)慣使大眾對“好茶”的理解并不統(tǒng)一,品質(zhì)、價格往往也沒有標(biāo)準(zhǔn)。同樣的茶受地域、個人喜好影響,差價有時能高達(dá)數(shù)百倍,無形中增加了大眾的選擇成本和消費(fèi)成本。

而品牌背書,則可以讓這一成本降到最低。另外,隨著改革開放深入以及近年消費(fèi)市場升級趨勢,飲茶行為也正在打破圈層限制,人們更樂意為美好的事物買單,優(yōu)質(zhì)的品牌能更好地滿足消費(fèi)需求。

在改革開放前,中國茶葉在很長一段時期被列為統(tǒng)購統(tǒng)銷的商品。1984年,相關(guān)政策出臺,為中國茶葉市場注入活力。改革開放40年,高速增長的經(jīng)濟(jì)為茶葉行業(yè)帶來了高速市場增長,1980年茶產(chǎn)量30.37萬噸,茶出口量10.79萬噸的數(shù)據(jù),至2017年,茶產(chǎn)量已達(dá)261萬噸,其中出口量35.5萬噸。但如何從茶葉大國,晉升為茶葉強(qiáng)國,成為新時期國茶的首要任務(wù)。

竹葉青是國茶中較早探索品牌化的茶企。在1998年成立之初,竹葉青、甚至川茶“有品類、無品牌”問題十分嚴(yán)重。外地人對于川茶知之甚少,走出四川的川茶在其他區(qū)域認(rèn)可度極低,甚至?xí)划?dāng)成原料茶貼牌出售。

竹葉青茶業(yè)董事長唐先洪認(rèn)為,川茶品質(zhì)很好,但缺少品牌意識,這種長期為別人做“嫁衣”的現(xiàn)狀必須得到扭轉(zhuǎn)。于是在品牌成立之初,下定決心執(zhí)行“打造竹葉青品牌,打破川茶品牌僵局”品牌戰(zhàn)略。

隨后他帶領(lǐng)竹葉青從一個小作坊一步步變成一個大公司。從區(qū)域小品牌做成四川甚至全國茶企,終于代表川茶走出了區(qū)域,成為了全國知名品牌。

作為中國高端茶品牌領(lǐng)軍者,竹葉青未來將更多思考如何建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大品牌規(guī)模化和影響力。將更健康、慢生活、匠心精神的商品形象進(jìn)一步得到提升,這也是消費(fèi)升級大背景下,大眾消費(fèi)行為的必然趨勢。

從全球茶行業(yè)發(fā)展角度上看,今天國茶情況與20年前的川茶相似:雖然出口占比高,但以原材料出口為主體,幾乎沒有出口自主品牌。如何改變這一現(xiàn)狀,竹葉青20年的品牌探索,為中國茶企提供了案例標(biāo)桿,更為接下來國茶走出國門開了一個好頭。

中國茶企的“三座大山”

盡管如此,中國茶的品牌之路仍面臨巨大障礙。著名管理學(xué)者陳春花教授非??春貌栊袠I(yè),但經(jīng)過調(diào)研后發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)太難,因為太有“文化”。茶葉不能拋棄文化而獨(dú)立存在,但是由于競爭環(huán)境的改變,傳統(tǒng)的茶葉生產(chǎn)文化也制約了中國茶競爭力的提升。

總的來看,阻礙中國茶品牌化的問題大概存在以下三個方面:

首先,產(chǎn)品難量產(chǎn)

目前國內(nèi)茶葉生產(chǎn)企業(yè)眾多,各類茶葉加工廠超過7萬余家,茶葉精制加工廠只有不到2000家,小規(guī)模制茶作坊仍是生產(chǎn)主力。

茶農(nóng)自建的小作坊,甚至可完成種植、加工、物流、包裝、銷售等所有環(huán)節(jié)。盡管加工程度不高,但往往都有市場,這直接導(dǎo)致中國茶市場,大眾買到的不是嚴(yán)格意義上的產(chǎn)品,而是原料。

受傳統(tǒng)農(nóng)耕文化較大,中國茶葉生產(chǎn)至今仍保留小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式,這種茶農(nóng)散種模式導(dǎo)致產(chǎn)量有限,效率極差。另外大量茶原料掌握在茶農(nóng)手中,大型茶企難以確保原料的充足供應(yīng)。

所以,如何把茶農(nóng)組織起來,進(jìn)行合作化規(guī)?;N植,從小農(nóng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)場等具有工業(yè)屬性、股權(quán)屬性的規(guī)?;a(chǎn)模式,是大型茶品牌需要思考和解決的首要問題。

第二,品質(zhì)難保證

中國茶企過于保守,一方面信奉“名茶”制作的經(jīng)驗主義,但各家經(jīng)驗不同,相互難打通。另一方面,傳統(tǒng)茶企不認(rèn)可機(jī)械制茶,認(rèn)為機(jī)械制茶違背制茶規(guī)律。茶葉生產(chǎn)多為手工,效率不高,也無法達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

由于中國茶生產(chǎn)工業(yè)化程度較低,沒有現(xiàn)代化的制茶流水線和質(zhì)量體系管理,很多茶企每年、甚至每天的產(chǎn)品都會出現(xiàn)質(zhì)量參差不齊。

另外一些工業(yè)化程度較高的茶企,仍以生產(chǎn)茶多酚、茶氨酸、茶多糖、茶色素等茶葉提取物,主要為產(chǎn)品終端提供原料,商品化程度較低。

第三,標(biāo)準(zhǔn)難制定

中國茶葉的歷史淵源較深,茶品類眾多,除了最基本的七大品類之外,根據(jù)產(chǎn)地和采摘季節(jié),又有著幾十個細(xì)分的獨(dú)立品種,這些品種之間也沒有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢測手段。要判定茶葉的好壞和等級,只能依靠業(yè)內(nèi)專家或是品茶高手的鑒定,這種鑒定手段往往又帶有很大的隨機(jī)性和不穩(wěn)定性。

做大眾品牌,標(biāo)準(zhǔn)化是關(guān)鍵,只有標(biāo)準(zhǔn)化才能保證品質(zhì)的穩(wěn)定。但目前行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)較少,茶葉生產(chǎn)加工大多依靠企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)管理,但各個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)各有差異,就導(dǎo)致了整個茶葉標(biāo)準(zhǔn)體系上的散亂。

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的缺失也導(dǎo)致了中國整個茶產(chǎn)業(yè)處于內(nèi)耗狀態(tài),無法以統(tǒng)一的形象樹立大眾品牌認(rèn)知。

這些問題也是竹葉青發(fā)展歷程中的重要障礙,但在20年的摸索中,竹葉青逐步找出了一些針對性解決方案:

針對原材料不足問題:

竹葉青采用“茶農(nóng)+企業(yè)+合作社”模式,合作社組織茶農(nóng)形成聯(lián)合體,并為茶農(nóng)提供生產(chǎn)資料、技術(shù)服務(wù),竹葉青茶園與合作社簽訂穩(wěn)定的供銷合同,采取最低收購價、利潤返還等方式,以保證茶農(nóng)的穩(wěn)定收益。

這個模式不僅帶來了很好的社會意義,幫助農(nóng)民增收,幫助貧困茶農(nóng)脫貧,造福一方百姓。同時對茶農(nóng)的利益反饋,也保證了茶葉原料的充足供應(yīng)。

針對品質(zhì)問題:

從竹葉青成立之初,即把產(chǎn)品品質(zhì)放在首位,竹葉青投入近億元打造定制化名優(yōu)茶生產(chǎn)線,實現(xiàn)世界領(lǐng)先的數(shù)字化生產(chǎn),保證品質(zhì)恒定。

比如竹葉青在粗加工方面,獨(dú)創(chuàng)開發(fā)了高溫蒸時加滾動的混合殺青技術(shù),把一些不好的成份蒸發(fā)掉,把令人愉悅的香氣成分激發(fā)出來。再比如精加工過程當(dāng)中采用微波加遠(yuǎn)紅外技術(shù),基本上開創(chuàng)了一種茶葉的全新的香型。著名茶學(xué)家陳宗懋稱竹葉青的先進(jìn)工藝奠定了其高端品質(zhì),而著名美食家蔡瀾對竹葉青的品質(zhì)也贊不絕口。

在品質(zhì)檢測方面:

竹葉青采用兩部分,一個部分就是理化檢測,理化檢測先后花了一千萬左右,引進(jìn)了美國氣象質(zhì)譜議,以及還有聲光光度計,對國家標(biāo)準(zhǔn)要求的檢測項目進(jìn)行了全覆蓋,然后我們在理化檢測方面有產(chǎn)前三個部分進(jìn)行。

另外一個是感官審品。就是對當(dāng)天的,當(dāng)天開機(jī)生產(chǎn)的第一批茶進(jìn)行感官審評,評估今天這個茶葉做出來是否和標(biāo)準(zhǔn)要求有偏差,如果有偏差會馬上對工藝進(jìn)行調(diào)整,直到達(dá)標(biāo)。

針對標(biāo)準(zhǔn)化問題:

作為國內(nèi)高端綠茶市場領(lǐng)軍者,自然承擔(dān)著建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任。

本次發(fā)布會上,竹葉青對外發(fā)布一直堅持的高端綠茶三大標(biāo)準(zhǔn)——高山、明前、茶芽,這也是行業(yè)首次公開推廣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),代表著行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)當(dāng)!

陳宗懋表示,中國的茶產(chǎn)業(yè)里,特別是綠茶產(chǎn)業(yè)里,我覺得竹葉青是領(lǐng)頭羊,是領(lǐng)導(dǎo)者,竹葉青的三大標(biāo)準(zhǔn)“高山、明前、茶芽”引領(lǐng)了綠茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

能夠成為領(lǐng)軍者,更重要的是20年來竹葉青對于行業(yè)的探索和自我的高標(biāo)準(zhǔn)要求。正是由于對三大標(biāo)準(zhǔn)始終如一的堅持,竹葉青取得了五大領(lǐng)先實踐成果。

1.產(chǎn)地領(lǐng)先

高山出好茶,竹葉青的產(chǎn)地峨眉山地處于北緯30度附近,是世界公認(rèn)的黃金產(chǎn)茶帶。竹葉青選擇海拔600-1500米左右建立茶園,保證了最適合高端綠茶生長的生態(tài)環(huán)境。

2.原料領(lǐng)先

綠茶十分講究時令,清明前茶樹養(yǎng)分充足,香氣豐富,而茶芽是茶樹營養(yǎng)最豐富最嫩的部位。因此在清明前完成茶芽采摘,是保證竹葉青口感的重要標(biāo)準(zhǔn)。

3.工藝領(lǐng)先

在干茶含水率上,國家標(biāo)準(zhǔn)是≦7.0%,竹葉青僅有3%,是國內(nèi)唯一提煉出極致含水量的茶企。達(dá)到這樣標(biāo)準(zhǔn)要靠茶企在加工端的大量人力、資金投入。

4.品質(zhì)領(lǐng)先

因為不好統(tǒng)一把控,中國茶的品質(zhì)在國際上廣受詬病。而竹葉青綠茶色香味形的品質(zhì)背后,是嚴(yán)格的質(zhì)檢,50多項指標(biāo)進(jìn)行鮮葉質(zhì)量檢測,全程歷經(jīng)38道嚴(yán)苛工序出品。

5.銷量領(lǐng)先

好的產(chǎn)品自然有好的銷量,根據(jù)中國茶葉流通協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,2007年至2017年十年間,竹葉青銷量遙遙領(lǐng)先其他綠茶品牌。

高端綠茶助力國茶崛起

創(chuàng)業(yè)20年,從一個制茶作坊發(fā)展至今天的全國品牌,甚至高端綠茶的行業(yè)標(biāo)桿。

竹葉青亮眼的發(fā)展,為中國茶提出了三個標(biāo)準(zhǔn):即高山、明前、茶芽。隨著竹葉青三大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,中國高端綠茶已經(jīng)擁有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對竹葉青來說意義深遠(yuǎn)。

眾所周知,在高強(qiáng)度的競爭中,一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以加快行業(yè)進(jìn)化,并誕生行業(yè)龍頭企業(yè)、頭部品牌。這是中國茶品牌形成規(guī)模,進(jìn)而制造國際影響力的基礎(chǔ)。

經(jīng)歷了二十年的發(fā)展,反觀竹葉青的自身品牌建設(shè)之路,它的品牌建設(shè)理念和匠心制茶的經(jīng)驗,可以為更多中國茶品牌起到標(biāo)桿示范作用,引領(lǐng)更多同行業(yè)茶企做強(qiáng)品牌,做好品質(zhì),共同改善茶行業(yè),建立更加良性的茶生態(tài)。

在文化價值層面,由于特殊的文化屬性,竹葉青已經(jīng)開始走向世界,它曾經(jīng)兩次作為國禮,贈送給俄羅斯總統(tǒng)梅德韋杰夫和普京,同時它也是摩洛哥頂級奢侈品展中國唯一受邀茶品牌,也是唯一選贈給皇室親王的中國品牌。

就在最近,竹葉青又一次作為國禮,送給了十多個國家的駐華大使。伴隨著發(fā)展,竹葉青更擔(dān)負(fù)著文化使命,越來越像一張閃耀著“中國文化”的綠色名片。

放眼世界,作為茶葉出口大國,中國茶品牌價值不高問題始終困擾著行業(yè)。但竹葉青的五大領(lǐng)先優(yōu)勢、多年的品牌建設(shè)經(jīng)驗,以及作為“國禮茶”的特殊地位,似乎為其走出國門提供了足夠的底氣;而以竹葉青為代表的中國茶,多久能夠走向世界,也令行業(yè)產(chǎn)生期待。

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優(yōu)秀文化從高勢能流向低勢能是必然趨勢,中國悠久的茶文化始終處于高位。

只是中國茶在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品牌打造方面還有很多路要走,區(qū)域品牌仍將是長期發(fā)展過程。中國茶企可以不必急于挑戰(zhàn)全球市場,把區(qū)域品牌做精做強(qiáng),國茶多品類的優(yōu)勢就會在不久后迎來集中爆發(fā)。

回顧改革開放四十周年及企業(yè)的創(chuàng)業(yè)歷程,中國企業(yè)家進(jìn)行了多方位的探索,竹葉青茶等中國茶企的崛起,正是中國故事的縮影。

中國具有深厚的文化底蘊(yùn),也具有科技與經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的支撐。在國力增強(qiáng)、人們重拾文化自信的現(xiàn)在,那些努力尋求品牌突破的區(qū)域品牌值得致敬。

 

作 者:冷剛

來 源:正和島(ID:zhenghedao)

圖片:視覺中國

編輯:姍姍 編審:夏昆

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